Empik w 20-tce najbardziej lubianych na świecie

Badanie konsumentów, przeprowadzone przez międzynarodową firmę doradczą OC&C Strategy Consultants, pokazało, że Empik zajmuje 19. miejsce w rankingu najlepiej ocenianych sieci detalicznych na świecie (wśród 457 firm).

W rankingu obejmującym włącznie polskie marki, Empik zajął 4. miejsce. W badaniu konsumenci oceniali 11 elementów – m.in.: ceny, stosunek jakości do ceny, szerokość asortymentu, adekwatność produktów do potrzeb, wystrój i klimat sklepu, obsługa, zaufanie i jakość produktów.

Poza wysoką pozycją w ocenie ogólnej, Empik okazał się jedną z najlepszych na polskim rynku marek w kategoriach:
– wystrój i klimat sklepu: 2 miejsce,
– jakość produktów: 2 miejsce,
– obsługa: 2 miejsce,
– zaufanie: 2 miejsce.

Aż 9 z 10 najlepiej postrzeganych sieci detalicznych na świecie oferuje zakupy przez Internet. Firmy oferujące zakupy internetowe zostały docenione przez klientów również w Polsce. Empik znalazł się w czołowej piątce polskiego rankingu.